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威动点播影院系统——技术驱动运营

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发表于 2017-4-21 18:48:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
     “私人影院”这种新兴业态从2015开始进入大众的视野,从2015年的井喷式生长到现在的趋于稳定,整体上呈现由南向北辐射的模式。作为一级院线的补充, 私人影院保留了电影院娱乐的属性,又提供了更加多元化、定制化的空间及服务,给消费者提供了另一种全新的选择。那么这种新的娱乐模式是否能赚钱? 私人影院的运营是否也像影吧的增长速度一样,呈现一片大好的趋势呢?
  (威动现已面向全国招募经销商,详询:400-991-6608)

    经调研发现,点播影院行业的运营也呈现二八比例的原则。真正运营好的只有20%,抛开版权,音响 ,功放设备 ,沙发等不谈,为什么运营好的只有20%?为什么有的私人影院翻台率能到4,有的翻台率只有1?说到底还是运营层面的问题。运营包括软实力层面的运营也包括系统层面的运营体验。今天主要分析软实力层面的运营。其实从顾客进入店里那一刻起,运营就已经开始了。

    1、按类型多维度推荐影片

   

    假设一对情侣来看“同桌的你”,但你们店面的影片库里面没有,如果你是店员你应该怎么办?是直接说不好意思我们店里没有这个片子建议选别的?选别的,那选什么呢?我经历的最好的体验是,店员根据你想看片子的类型会迅速的搜索店里与之匹配的同类型热度很高的电影,作出精准的推荐,并给出推荐影片的亮点,可能是演员,可能是引人入胜的情节。去点播影院除了看电影,更重要的也是和家人朋友找个场所消遣。当自己想看的片子没有时,让你重新做选择,难免会有思维空白,这时如果训练有素的店员,给你提供精准的同类影院推荐,又有谁会拒绝呢?

    2、促进周边产品销售
    周边产品针对不同规模的私人影院略有不同,通常意义的周边产品指的就是爆米花,酒水零食。多元化的点播影院里,可能会设有娃娃机,卡通玩偶,桌游等等。这些周边产品也为等位的顾客提供了更多的娱乐选择。

    3、如何促进二次消费

   

    如果1,2 都做到了那么,怎么样促进顾客的二次消费?
    A会员卡办理,比常规价格更加优惠吸引顾客。
    B是否有自己的服务号/订阅号,作为自己影吧的对外平台,定期发布精选影片推荐,促销活动信息?
    相较于群发短消息,顾客应该更喜欢看到图文并茂的微信公众号推送消息。看到电影图片,也能进一步刺激顾客的观影欲望,也许顾客下一步就想预定时间看电影。如果这时有个程序能帮助顾客在手机端一键预定房间和观影时间,那么成单的机率又大了一些。

    4、如何吸引当地的潜在顾客

   

    酒香也怕巷子深。日常的促销活动只能覆盖到影吧周边区域的人群,以及已经关注了自己影吧的人群。 那么对于当地潜在的顾客应该如何覆盖?有经验的业主会选择和当地的一些社区,生活文化公众号或点评等平台进行合作。可以是发布团购信息,也可以是付费发布自己私人影院的介绍软文等。社区,生活,美食都是大众消费的关注点,这些也都恰好能和电影相结合,只要找到合适的切入点,广告的roi一定很客观。

    5、如何多元化运营
    除了观影,周边产品,如何在现有状态下提高营收?策划主题活动可能是一个比较好的选择。 影吧规模不同,但都会有一个稍微大一点的包间,或者针对一些利用率不高的包间,可以用来策划活动,比如帮助老顾客举办生日party,聚会,求婚,或者可以考虑空闲时间出租出去给有需要的顾客办活动等。

    以上说的五点基本上都是基于私人影院的软实力,需要经营者真正的用心去策划运营,培训员工,提升服务意识。 那么同等的,除了软实力,保证影吧稳定运营的系统,功能多元的简易操作方式也显的尤为重要。 比如针对第一点精准推荐影片,新员工可能短时间内无法记清楚店里所有同类的影片,那么他可以在系统影库里按类别和年份进行筛选,快速的选出符合条件的影片,并查看影片简介。针对影吧的公共宣传以及顾客的便捷选片也需要有多元化的简捷微信小程序来实现。
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